Tugas Sales Merchandiser MT (Modern Trade)
.webp)
URUS.MY.ID - Di dunia ritel modern, peran Sales Merchandiser Modern Trade (MT) semakin penting untuk menjaga kelancaran distribusi dan penjualan produk di berbagai jaringan ritel besar. Berbeda dengan General Trade (GT), yang meliputi toko-toko tradisional seperti warung dan toko kelontong, Modern Trade (MT) mengacu pada jaringan ritel yang lebih besar dan terorganisir, seperti supermarket, hypermarket, dan minimarket franchise.
Seiring dengan perkembangan gaya belanja konsumen, Modern Trade menjadi saluran distribusi yang sangat penting bagi produsen barang-barang FMCG (Fast-Moving Consumer Goods). Sales Merchandiser MT memiliki tanggung jawab untuk memastikan produk tersedia, tertata dengan rapi, serta mengikuti standar visual yang telah ditentukan oleh manajemen ritel. Artikel ini akan menguraikan secara mendetail tugas-tugas Sales Merchandiser MT dan mengapa peran ini sangat krusial dalam mencapai target penjualan di sektor ritel modern.
Daftar Isi:
- Apa Itu Modern Trade (MT)?
- Tugas Utama Sales Merchandiser di MT
- Skill yang Dibutuhkan Sales Merchandiser MT
- Tantangan dalam Menjadi Sales Merchandiser MT
Apa Itu Modern Trade (MT)?
Modern Trade (MT) adalah saluran distribusi yang terdiri dari ritel-ritel modern yang beroperasi dalam jaringan terorganisir. Contohnya adalah supermarket, hypermarket, minimarket berfranchise, dan toko online besar. Berbeda dengan General Trade (GT), toko-toko di sektor MT memiliki sistem manajemen yang lebih terstruktur, seperti pengelolaan stok berbasis teknologi, pengaturan tata letak produk yang ketat, serta adanya perjanjian kontrak antara pemilik merek dengan pengelola toko.
Di sektor MT, produk yang dipasarkan biasanya diatur sesuai dengan kategori, dengan tata letak yang telah dirancang untuk memaksimalkan visibilitas dan memudahkan pelanggan menemukan apa yang mereka butuhkan. Contoh ritel Modern Trade yang umum dijumpai adalah Indomaret, Alfamart, Hypermart, dan Carrefour. Karena lebih terstruktur, Sales Merchandiser di MT harus mengikuti guideline yang ketat dalam menjalankan tugas mereka.
Tugas Utama Sales Merchandiser di MT
Sales Merchandiser di Modern Trade bertanggung jawab untuk memastikan produk perusahaan tertata dengan baik, ketersediaan stok terjaga, dan promo berjalan efektif di berbagai supermarket dan minimarket. Berikut adalah tugas-tugas utama dari seorang Sales Merchandiser MT:
1. Menata Produk dan Mengelola Stok
Di sektor MT, penataan produk harus mengikuti standar yang sudah ditetapkan oleh manajemen ritel. Sales Merchandiser bertugas untuk memastikan produk tertata dengan baik di rak, mengikuti tata letak yang telah ditentukan. Mereka juga memantau ketersediaan stok dan memastikan produk tidak kehabisan di rak, serta melakukan pengisian ulang jika diperlukan.
2. Memastikan Display Produk Sesuai Standar
Salah satu tugas penting dari Sales Merchandiser MT adalah memastikan visual merchandising atau penataan display produk sesuai dengan standar perusahaan. Posisi produk di rak sangat mempengaruhi daya tarik konsumen. Oleh karena itu, mereka harus bekerja sama dengan pihak manajemen toko untuk menempatkan produk di lokasi yang strategis, seperti eye-level shelf atau area promosi.
3. Negosiasi dengan Manajemen Toko
Meskipun display produk telah ditentukan oleh manajemen ritel, Sales Merchandiser harus mampu melakukan negosiasi untuk mendapatkan spot yang lebih strategis. Mereka bernegosiasi untuk menempatkan produk di area khusus, seperti depan kasir atau area promo utama yang biasanya mendapat perhatian lebih dari pelanggan.
4. Pengelolaan Promo dan Event di Toko
Sales Merchandiser juga bertugas untuk memonitor dan memastikan promosi berjalan sesuai rencana. Mereka bertanggung jawab atas pemasangan materi promo seperti poster, spanduk, flyer, atau display promo di toko. Selain itu, mereka juga harus memastikan promo berjalan efektif dan menarik perhatian pelanggan, serta mengevaluasi hasilnya.
5. Pelaporan Kinerja dan Evaluasi
Setiap kunjungan ke toko-toko MT harus diakhiri dengan pembuatan laporan yang lengkap. Sales Merchandiser melaporkan stok produk, penempatan barang, hasil promosi, dan feedback dari manajemen toko. Laporan ini digunakan oleh tim manajemen untuk melakukan evaluasi dan perbaikan strategi pemasaran di ritel Modern Trade.
Skill yang Dibutuhkan Sales Merchandiser MT
Untuk sukses sebagai Sales Merchandiser MT, ada beberapa keterampilan utama yang sangat diperlukan, di antaranya:
1. Kemampuan Analitis
Sales Merchandiser MT harus mampu menganalisis data penjualan dan ketersediaan stok. Dengan menggunakan data tersebut, mereka dapat memutuskan langkah-langkah apa yang perlu diambil untuk memastikan produk terus tersedia dan terjual dengan baik di toko.
2. Keterampilan Negosiasi
Mengingat adanya banyak produk yang bersaing untuk mendapat tempat terbaik di rak, keterampilan negosiasi sangat penting. Sales Merchandiser harus pandai bernegosiasi dengan manajemen toko untuk mendapatkan lokasi yang strategis dan meningkatkan visibilitas produk mereka.
3. Detail-Oriented dan Teliti
Perhatian terhadap detail sangat penting dalam memastikan produk tertata dengan rapi dan sesuai dengan standar tata letak produk yang telah ditetapkan. Mereka harus selalu teliti dalam memeriksa stok, memastikan tidak ada produk yang hilang atau salah tempat.
4. Keterampilan Komunikasi
Sales Merchandiser harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik karena mereka berinteraksi dengan berbagai pihak, mulai dari manajemen toko hingga tim internal perusahaan. Mereka harus mampu menjelaskan kebutuhan perusahaan dengan jelas dan mendapatkan dukungan dari pihak toko.
Tantangan dalam Menjadi Sales Merchandiser MT
Meskipun Sales Merchandiser MT bekerja di lingkungan ritel yang lebih terstruktur, tetap ada sejumlah tantangan yang harus dihadapi. Berikut adalah beberapa tantangan umum yang sering ditemui:
1. Bersaing untuk Mendapatkan Spot Rak yang Strategis
Karena banyak merek bersaing untuk mendapatkan posisi di rak yang paling terlihat, Sales Merchandiser harus terus bernegosiasi dengan manajemen toko untuk mendapatkan tempat yang lebih strategis. Ini bisa menjadi tantangan, terutama jika produk kompetitor memiliki pengaruh yang lebih besar di toko.
2. Mematuhi Kebijakan dan Regulasi Toko
Di sektor Modern Trade, setiap toko memiliki kebijakan dan regulasi yang ketat terkait penataan produk, promosi, dan pengelolaan stok. Sales Merchandiser harus memastikan mereka mematuhi setiap aturan yang ada, bahkan ketika hal tersebut membuat tugas mereka menjadi lebih sulit.
3. Target Penjualan yang Lebih Tinggi
Penjualan di Modern Trade biasanya memiliki target yang lebih tinggi dibandingkan General Trade. Sales Merchandiser harus bekerja keras untuk mencapai target ini, baik melalui penataan produk yang lebih baik, pengelolaan promosi yang efektif, maupun melalui evaluasi dan peningkatan strategi penjualan secara berkelanjutan.
Kesimpulan
Sebagai seorang Sales Merchandiser di Modern Trade (MT), tugas utama adalah memastikan produk tersedia, tertata dengan baik, dan mudah diakses oleh pelanggan di jaringan ritel besar. Peran ini mencakup berbagai tanggung jawab mulai dari penataan produk, pengelolaan promosi, hingga negosiasi dengan manajemen toko untuk mendapatkan spot terbaik di rak. Dengan tantangan yang unik, seorang Sales Merchandiser MT harus memiliki keterampilan analitis, komunikasi, dan negosiasi yang kuat untuk berhasil dalam peran ini.
Jika kamu tertarik untuk mengetahui peran Sales Merchandiser di General Trade (GT), jangan lewatkan artikel kami dengan judul Tugas Sales Merchandiser GT (General Trade). Selain itu, kamu juga bisa membaca lebih lanjut tentang Perbedaan dan Pentingnya General Trade dan Modern Trade serta mengeksplorasi lebih banyak informasi terkait bisnis di URUS.